Regulamin sklepu internetowego smakirolnika.pl

Regulamin sklepu internetowego smakirolnika.pl obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://smakirolnika.pl, prowadzonego przez:

2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż płodów rolnych, produktów spożywczych oraz innych artykułów rolno–spożywczych.

3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta korzystających ze Sklepu.

4. Warunkiem skorzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed złożeniem Zamówienia).

5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sprzedawca – Gospodarstwo Rolne Patryk Wasiołek, dane jak w pkt 1.
• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://smakirolnika.pl.
• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (Umowy), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Towar – rzecz ruchoma (w szczególności płody rolne, produkty spożywcze oraz inne produkty oferowane w Sklepie) stanowiąca przedmiot Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, między Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż Towaru.

3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w szczególności za pomocą:

• poczty elektronicznej: biuro@smakirolnika.pl,
• telefonu: 733 386 510,
• adresu korespondencyjnego: Gospodarstwo Rolne Patryk Wasiołek, Krojczyn 8, 87-610 Dobrzyń nad Wisłą.

2. Aktualne dane kontaktowe Sprzedawcy mogą być podane na stronie Sklepu w zakładce „Kontakt".

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera),
• włączona obsługa JavaScript,
• włączona obsługa plików cookies.

2. Konstrukcja strony internetowej powinna umożliwiać Klientowi swobodne poruszanie się po wszystkich zakładkach serwisu i zapoznanie się z informacjami w nich zawartymi.

5. Informacje o Towarach

1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert przez Klientów.

2. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (o ile jest należny) oraz inne należne podatki; nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie podczas składania Zamówienia.

3. Każdy produkt udostępniony w serwisie powinien posiadać co najmniej: nazwę Towaru, opis głównej cechy użytkowej (np. rodzaj, odmiana, waga, skład), nazwę producenta lub wytwórcy, cenę wraz z walutą oraz informacją o wliczonych podatkach i ewentualnych dodatkowych kosztach, a także zdjęcie produktu.

4. Płody rolne i produkty spożywcze mogą różnić się w sposób naturalny wyglądem, kształtem, wagą lub kolorem, co jest typowe dla produktów naturalnych i nie stanowi wady Towaru.

6. Składanie Zamówień

1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia Zamówienia należy:

• wybrać Towar i dodać go do koszyka,
• przejść do formularza Zamówienia,
• podać wymagane dane, w tym dane do wysyłki i ewentualnie dane do faktury,
• wybrać sposób dostawy i formę płatności,
• zapoznać się z Regulaminem i polityką prywatności oraz zaakceptować ich treść poprzez zaznaczenie stosownego pola,
• potwierdzić Zamówienie poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę" lub równoważnego.

3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy sprzedaży Towarów ujętych w Zamówieniu.

4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego złożenie.

5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

7. Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności (zgodnie z aktualną informacją na stronie Sklepu):

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatności elektroniczne i szybkie przelewy obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności (w tym Autopay S.A.),
• płatność za pobraniem – jeżeli jest udostępniona,
• płatności kartami płatniczymi.

2. Dostępne formy płatności kartami płatniczymi:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Mastercard Electronic
• Maestro

3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia, chyba że na stronie Sklepu podano inny termin; brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą, czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

5. W przypadku konieczności dokonania zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego lub przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami.

8. Dostawa

1. Dostawa Towaru odbywa się na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia albo do wybranego punktu odbioru (np. automat paczkowy), jeśli taka opcja jest dostępna.

2. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Dostępne metody dostawy (np. kurier, paczkomaty, punkty odbioru) oraz ich koszty prezentowane są w trakcie składania Zamówienia i w zakładce „Dostawa" na stronie Sklepu.

4. Koszt dostawy zależy w szczególności od łącznej wagi zamówionych produktów, wybranego przewoźnika oraz ewentualnych ograniczeń wynikających z eksportu towarów (np. brak możliwości wysyłki określonych produktów poza UE).

5. W obrębie 19 km od miejsca naszej siedziby (Krojczyn 8, 87-610 Dobrzyń nad Wisłą) oferowana jest bezpłatna dostawa własnym transportem. Klient zostanie poinformowany telefonicznie o orientacyjnym czasie dostarczenia towaru

9. Prawo odstąpienia od Umowy

2. Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem; oświadczenie może zostać wysłane m.in. pocztą lub e-mailem.

3. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku umów:

• w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
• w których przedmiotem świadczenia są Towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

4. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji mogą być określone w odrębnym dokumencie („Regulamin zwrotów i reklamacji"), dostępnym na stronie Sklepu.

10. Reklamacje, rękojmia i gwarancja

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Towaru z umową, na zasadach przewidzianych w przepisach o odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową.

2. Reklamację można złożyć w szczególności:

• w formie pisemnej na adres Sprzedawcy,
• w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@smakirolnika.pl.

3. Sprzedawca zaleca, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zawrzeć: dane Klienta, opis zastrzeżeń, datę ujawnienia niezgodności oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

5. Jeżeli na Towar została udzielona gwarancja producenta, informacje o jej zakresie i sposobie realizacji są przekazywane Klientowi wraz z Towarem lub zamieszczone w opisie produktu.

11. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określone są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w Sklepie w dedykowanej zakładce oraz jako część niniejszego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, form płatności lub metod dostawy; o zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu.

3. Do spraw nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz rozporządzenia RODO.

---

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
dla serwisu https://smakirolnika.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Gospodarstwo Rolne Patryk Wasiołek za pośrednictwem serwisu internetowego https://smakirolnika.pl.

2. Usługodawcą jest Gospodarstwo Rolne Patryk Wasiołek, Krojczyn 8, 87-610 Dobrzyń nad Wisłą, NIP 4660420584, REGON 365118718, tel. 733 386 510.

2. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną w szczególności poprzez:

• udostępnianie zawartości serwisu,
• udostępnienie formularza kontaktowego,
• obsługę koszyka zakupów i formularza Zamówienia,
• prowadzenie Konta Klienta (jeżeli ta funkcja jest dostępna),
• wysyłkę newslettera (jeżeli Klient wyrazi odrębną zgodę).

3. Warunki świadczenia usług

1. Warunkiem korzystania z usług jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz spełnienie wymagań technicznych określonych w regulaminie Sklepu.

2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

4. Prawa i obowiązki użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:

• podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym,
• nienaruszania praw osób trzecich,
• nieprzekazywania treści bezprawnych.

5. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu.

2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z serwisu oraz wystąpić o usunięcie Konta, jeżeli Konto jest prowadzone.

---

Polityka prywatności

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest:

2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane Klientów:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (w tym NIP, jeżeli dotyczy),
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (adres IP, dane o przeglądarce, cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawach prawnych:

• realizacja Zamówień i Umów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wypełnianie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa reklamacji, zwrotów i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
• kontakt z Klientem w sprawach związanych z realizacją Zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO,
• marketing bezpośredni własnych produktów (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO,
• prowadzenie statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom automatów paczkowych,
• operatorom płatności elektronicznych (w tym Autopay S.A.),
• biurom rachunkowym,
• dostawcom usług IT i hostingu.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją Umowy przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania Umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi.

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w zakresie przewidzianym przepisami,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

1. Serwis https://smakirolnika.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zwiększenia bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk odwiedzin oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika.

2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu; cookies nie zawierają danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację osoby.

3. W serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

• cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, w tym obsługę koszyka, logowania oraz formularzy,
• cookies analityczne – służą do zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących korzystania ze strony (np. narzędzia analityczne),
• cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie preferencji użytkownika (np. język, układ strony),
• cookies marketingowe – wykorzystywane jedynie po uzyskaniu zgody użytkownika w celu prezentowania dopasowanych treści lub reklam, jeśli sklep korzysta z takich rozwiązań.

4. Podczas pierwszej wizyty użytkownikowi wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies wraz z możliwością ich akceptacji lub zarządzania nimi.

5. Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień dotyczących cookies w każdej chwili – poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub panel zarządzania zgodami, jeśli jest dostępny w serwisie.

6. Wyłączenie lub ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie, w szczególności działanie koszyka zakupowego, logowania lub personalizacji treści.